Regler och villkor
1. Allmän information
Detta dokument representerar villkoren för användningen av webbplatsen https://camaracubunatati.com och för köp av produkter som säljs av CAKESIDE SRL (hädanefter kallad "säljaren"), med huvudkontor i Splaiul Independenței 313B CORP C6, Postnummer 060042, CUI 5RO41, Handelsregistret i Bukarest, Rumänien, Rumänien, registret 5RO41, Rumänien. numret J40/10476/2019.
Genom att gå in på webbplatsen, skapa ett konto eller göra en beställning accepterar Användaren uttryckligen och villkorslöst dessa villkor, i den version som publicerades på beställningsdatumet. Om du inte godkänner dessa villkor, använd inte vår webbplats.
2. Definitioner
• "Säljare" - CAKESIDE SRL, operatör av webbplatsen camaracubunatati.com
• "Användare" / "Köpare" - varje fysisk eller juridisk person som går in på webbplatsen
• "Konsument" - fysisk person som agerar för ändamål utanför sin kommersiella verksamhet
• "Beställning" - den fasta begäran som skickas av köparen via webbplatsen för köp av produkter
• "Produkt" - alla varor som säljs på webbplatsen
• "Kontrakt" - det distansköp-avtal som ingåtts mellan Säljaren och Köparen
3. Tillgång till webbplatsen
Tillgång till webbplatsen är tillåten för alla. Vissa funktioner (orderplacering, orderspårning) kräver att ett konto skapas. Användaren förbinder sig att vid registrering lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter.
Säljaren förbehåller sig rätten att begränsa eller stänga av åtkomsten till webbplatsen för alla användare som bryter mot dessa villkor eller som ägnar sig åt kränkande beteende.
4. Produkter och priser
4.1. Produktinformation (beskrivningar, bilder, specifikationer) presenteras korrekt, men kan innehålla tekniska fel. Säljaren gör allt för att upprätthålla riktigheten i informationen.
4.2. Priserna visas i rumänska lei (RON), inklusive moms (i tillämpliga fall) och är giltiga vid beställningstillfället. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande, ändringen påverkar inte redan bekräftade beställningar.
4.3. Produktbilder är informativa. Förpackning, färg eller andra detaljer kan avvika något från produkten utan att detta utgör en avvikelse från avtalsvillkoren.
4.4. För livsmedel och kosmetiska produkter anges uppgifter om ingredienser, allergener och utgångsdatum på förpackningen enligt gällande lagstiftning.
5. Beställning
5.1. Beställningen anses vara gjord när köparen slutför kassan och bekräftar beställningen. Beställningen blir ett fast kontrakt efter att Säljaren skickat en bekräftelse på mottagandet.
5.2. Säljaren kan vägra eller annullera en beställning i följande situationer: otillräckligt lager, prisfel, ofullständig eller felaktig leveransdata, misstänkt bedrägeri. Köparen kommer att meddelas och beloppet återbetalas i sin helhet.
5.3. Säljaren utfärdar en skattefaktura för varje beställning, som skickas elektroniskt till den e-postadress som Köparen har angett.
6. Betalningsmetoder
Köparen kan betala för beställningen genom att:
• Bankkort (Visa, Mastercard, American Express) — säker onlinebetalning
• Google Pay / Apple Pay
• Postförskott (kontant eller kort till kuriren, om tillgängligt)
Kortbetalningen behandlas genom en säker betalningsgateway, enligt PCI-DSS-standarden. Säljaren lagrar inte bankkortsuppgifter.
7. Leverans av produkter
7.1. Produkterna levereras uteslutande på Rumäniens territorium, till den adress som anges av köparen i beställningen.
7.2. Leveranstiden är 2-5 arbetsdagar efter bekräftelse och handläggning av beställningen. För produkter med begränsat lager eller under hektiska perioder kan löptiden förlängas.
7.3. Leveranskostnader visas i kassan och kan variera beroende på paketets vikt, destination och vald bud. Fri leverans gäller för beställningar som överskrider värdetröskeln som visas på hemsidan.
7.4. Risken för förlust eller skada på produkterna överförs till Köparen vid tidpunkten för fysisk leverans av paketet. Köparen rekommenderas att kontrollera paketets integritet vid mottagandet.
8. Ångerrätt (retur)
8.1. Enligt GEO 34/2014 har köparen (konsumenten) rätt att frånträda avtalet utan att ange någon anledning, inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkterna.
8.2. För att utöva ångerrätten måste Köparen meddela Säljaren via e-post på kontaktadressen, innan 14-dagarsperioden löper ut.
8.3. Ångerrätten gäller inte för:
• Förseglade produkter som inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har öppnats efter leverans (kosmetika, öppnade livsmedelsprodukter etc.)
• Produkter som till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra produkter efter leverans
• Produkter anpassade eller tillverkade enligt köparens specifikationer
8.4. Returkostnader står Köparen för, förutom i de fall varan är defekt eller felaktigt levererad.
9. Produktgaranti
9.1. De sålda produkterna omfattas av en 2-årig juridisk garanti för överensstämmelse, enligt lag nr. 449/2003 ompublicerad. Detta täcker defekter i överensstämmelse som existerade vid leveranstillfället.
9.2. Garantin gäller inte för: skador orsakade av felaktig användning, produkter med utgått hållbarhet på grund av Köparens fel, förbrukningsvaror eller produkter med naturligt slitage.
10. Immateriella rättigheter
Alla delar av webbplatsen https://camaracubunatati.com – inklusive texter, bilder, logotyper, grafik, design – tillhör CAKESIDE SRL eller används med rättighetsinnehavarnas samtycke. Deras reproduktion, distribution eller användning utan föregående skriftligt medgivande från säljaren är förbjuden.
11. Ansvarsbegränsning
Säljaren ansvarar inte för indirekta, oförutsedda skador eller följdskador till följd av användningen av webbplatsen eller produkterna. Säljarens ansvar är begränsat till värdet av den aktuella beställningen.
12. Force majeure
Säljaren ansvarar inte för bristande fullgörande av avtalsförpliktelser orsakade av force majeure-händelser (naturkatastrofer, pandemier, strejker, offentliga myndigheters beslut etc.), förutsatt att Köparen underrättas så snart som möjligt.
13. Tillämplig lag och tvister
Detta avtal regleras av rumänsk lag. Eventuella tvister kommer att lösas i godo. I övrigt ligger behörigheten hos de rumänska domstolarna. Konsumenter kan också få tillgång till den europeiska plattformen för tvistlösning online (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Ändring av villkor
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar kommer att publiceras på hemsidan och träder i kraft omedelbart. Fortsatt användning av webbplatsen efter publicering av ändringar utgör godkännande av dem.